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FAQ
Q : Depuis combien de temps sommes-nous en affaires ?
R : Nous avons plus de 9 ans d'expérience dans l'industrie du bien-être sexuel. Nous avons un groupe d'employés qui ont de nombreuses années de travail dans la R & D, la production, le contrôle de la qualité, la gestion des fabricants, la vente, le marketing, la conception d'œuvres d'art, etc.

Q : Quelle est votre déclaration de mission ?
R : Nous visons la fabrication sur mesure, l'étiquetage OEM/privé et l'ODM de produits de bien-être sexuel de haute qualité à un coût abordable. Un service client exceptionnel tout au long du cycle de vie du produit, nous continuons à surveiller les dernières tendances de l'industrie, ce qui peut nous permettre de continuer à aider nos partenaires à développer et à bâtir une entreprise prospère.

Q : Qu'est-ce que l'étiquetage privé ?
R : Les produits de marque privée sont ceux fabriqués par une entreprise pour être utilisés sous la marque d'une autre entreprise.

Q : Pourquoi une marque privée ?
R : Les produits de marque privée sont souvent positionnés comme des alternatives moins coûteuses aux marques régionales, nationales ou internationales. L'étiquetage privé vous permet de créer une marque pour atteindre au mieux votre marché cible à un coût abordable tout en ayant divers choix sur les produits.

Q : Quelles sont vos spécialités ? Quels produits fabriquez-vous principalement ?
A: nous avons divers produits liés aux hommes, aux femmes et aux autres. Nos catégories de produits comprennent des vibromasseurs, des masturbateurs, des masseurs à baguette, des godes, des masseurs de prostate de très haute qualité. Nous avons également une équipe de personnel spécialisée dans la R & D, travaillant pour les clients sur des projets personnalisés.

Q : Proposez-vous des jouets sexuels de marque privée et des produits de bien-être pouvant être vendus sous ma propre marque ?
A : Nous avons des milliers de produits disponibles pour l'étiquetage privé. S'il vous plaît, choisissez simplement ce que vous aimez. De plus, nous sommes toujours heureux de développer de nouvelles conceptions en fonction de vos besoins et d'ouvrir de nouveaux moules.

Q : Comment puis-je commencer ?
A:Veuillez laisser votre message ici et notre représentant commercial vous contactera dans les 24 heures et vous assistera dans le processus. Vous pouvez choisir parmi nos produits actuels ou partager avec nous vos idées et nous laisser nous occuper du reste.

Q : Un acompte est-il requis pour commencer à traiter ma commande ?
R : Nous demandons un acompte de 30 % à la réception du bon de commande officiel et un solde de 70 % avant la livraison.

Q : Quelles formes de paiement et quelles conditions sont acceptées ?
A: nous acceptons le transfert télégraphique. Nous faisons EX-travail la plupart du temps en attendant, nous pouvons également faire FOB ou d'autres tems en raison de vos besoins.

Q : Comment puis-je vous contacter ?
A:Veuillez laisser vos informations ici (message) et nous vous contacterons dans les 24 heures. Ou vous pouvez appeler directement : +86 577 27776630 ou nous envoyer un e-mail à : Erika@chisa-toys.com pour nous joindre.

Q : Quelle est la série minimale de produits que vous fabriquerez ? Quelle est votre commande minimum/taille de lot ?
A:Pour le service OEM, la quantité minimale de commande serait de 500 à 1000 unités. Pour le service ODM, la quantité minimale de commande serait de 2000 à 3000 unités.

Q : Y a-t-il des frais supplémentaires en plus des prix que nous avons reçus ?
A: nous ne facturerons aucun coût inutile tel que des frais d'installation ou quelque chose comme ça. Si l'article est personnalisé, il y aurait des frais de moule. Si vous avez besoin de forfaits, cela viendra avec le devis de forfaits de notre fournisseur de forfaits. Nous offrons un service de conception gratuit sur les produits, les emballages et les images de marque !


Q : Quelles sont vos capacités de R&D ?

A: nous avons des équipes professionnelles qui travaillent via la CAO sur la forme extérieure et la structure et des professionnels de laboratoire gèrent les tests. Nous avons une équipe de personnel qui travaille avec des bénévoles et recueille des commentaires sur les produits. Nos scientifiques fournissent également de nouvelles idées et développent de nouvelles technologies.

Q : Quels sont vos délais de livraison ?
A: pour les projets OEM, le délai serait de 30 à 40 jours après la fin des œuvres d'art. Pour le service ODM, nous demanderons encore 30 à 40 jours pour ouvrir les moules.

Q : Comment puis-je connaître l'état de mon cycle de production ?
A: votre représentant des ventes travaillera en étroite collaboration avec vous et vous mettra à jour sur le statut. Tant qu'il y a d'autres questions, ils y répondront et traiteront dès que possible.

Q : Où vos produits sont-ils fabriqués ?
A: notre installation certifiée ISO9001 est située dans le Zhejiang, en chine

Q : Transportez-vous des produits en stock ?
R : Nous avons un immense entrepôt stockant des milliers de produits différents et nous ajoutons continuellement de nouveaux produits qui suivent les dernières tendances.

Q : Quels produits fabriquez-vous ?
A: nous avons 9 ans d'expérience dans la fabrication de différents types de jouets sexuels et de jouets pour adultes, y compris des vibromasseurs, des masturbateurs, des masseurs de prostate, des jouets anaux, des masseurs à baguette, des godes, des dongs, etc.

Q : Faites-vous des tests par lots ?
A: notre usine est certifiée ISO9001. La qualité est toujours ce qui nous importe le plus.

Q : Quel support de conception graphique proposez-vous ?
R : Nous offrons une conception graphique GRATUITE sur les emballages, les logos, les bannières Web, etc.

Q : Combien de temps la conception de mon étiquette prendra-t-elle ?
A: veuillez nous accorder 1 à 2 semaines pour la conception.

Q : J'ai créé des illustrations pour mon étiquette, quels formats acceptez-vous ?
R : Le format préféré est Adobe Illustrator avec toutes les polices converties en contours et tous les graphiques intégrés.

Q : Pouvez-vous concevoir des emballages pour moi ?
R : Bien sûr. Et c'est gratuit actuellement.

Q : Offrez-vous une aide à la conception d'emballages personnalisés et fabriquez-vous également des emballages ?
R : Nous pouvons créer des emballages personnalisés et personnaliser la présentation du produit dans votre emballage, y compris les encarts imprimés. Nous pouvons créer des emballages personnalisés et personnaliser la présentation du produit dans votre emballage, y compris les encarts imprimés.

Q : Fournissez-vous des codes-barres UPC ?
R : Oui. Nous avons des codes actuels à utiliser et pouvons également créer de nouveaux codes à barres si nécessaire.

Q: fournissez-vous un échantillon? Gratuit ou payant ?
A: nous pouvons fournir quelques échantillons gratuits et envoyer sur votre compte DHL/FedEx/UPS. Nous pouvons facturer si une grande quantité d'échantillon est requise.

Q : Quelles sont vos certifications ?
A:Nos produits sont tous certifiés CE et RoHS. Nous pouvons également fournir Prop 65, Reach, Red, etc. pour les produits concernés à un coût raisonnable que nous pouvons facturer.

Q : Avez-vous des certifications internationales ?
A:Nous offrons des certificats CE et RoHs gratuits. Nous pouvons également vous aider avec les autres certificats requis aux frais de notre laboratoire collaboratif.

Q : Pouvez-vous expédier à la destination dont nous avons besoin ?
R : Oui. Nous pouvons livrer à vos entrepôts en Chine ou aider à expédier à l'étranger.

Q : Expédiez-vous à l'international ?
R : Oui. Nous pouvons vous aider avec la logistique et le transport si vous n'avez pas votre propre transitaire par voie maritime ou aérienne. Nous pouvons expédier pratiquement toutes les destinations dans le monde.

Q : Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
A: cela dépend des options de livraison. Habituellement, cela prend environ 15 jours à 40 jours pour l'expédition maritime et 7 à 20 jours pour l'expédition aérienne en fonction de différentes destinations.

Q : Quels types de matériaux d'emballage utilisez-vous ?
A: nous emballons avec des cartons intérieurs et principaux testés ou nous pouvons changer l'emballage en raison de vos besoins. Nous pouvons également palettiser les cartons ce qui entraînera des frais supplémentaires.

Q : Mon produit a été endommagé pendant l'expédition. Remplacerez-vous le produit ?
A: nous suggérons d'acheter une assurance avant expédition. S'il y a des dommages inattendus pendant l'expédition, l'assurance et le transitaire s'en chargeront.





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